Upload
Quais formatos de arquivo posso enviar?
Quais formatos de arquivo posso enviar?
O 3D Prep Pro suporta OBJ, STL, 3MF, FBX, PLY, GLTF/GLB, VRM, WRL, DICOM (.dcm/.dicom) e LAS/LAZ. Você também pode enviar arquivos ZIP, RAR e TAR (.tar, .tar.gz, .tgz) — extraímos automaticamente os arquivos 3D dentro. Veja Formatos suportados para detalhes completos.
Qual o tamanho máximo de arquivo?
Qual o tamanho máximo de arquivo?
Modelos podem ter até 8 milhões de polígonos. Não há limite estrito de tamanho de arquivo, mas arquivos muito grandes podem levar mais tempo para enviar e processar.
Posso enviar múltiplos arquivos de uma vez?
Posso enviar múltiplos arquivos de uma vez?
Sim. Arraste múltiplos arquivos para a área de upload, ou selecione múltiplos arquivos ao navegar. Cada arquivo é processado independentemente.
O que acontece com meus arquivos enviados?
O que acontece com meus arquivos enviados?
Seus arquivos são armazenados com segurança em nossos servidores. Você pode baixar seus originais a qualquer momento na página de detalhes do modelo. Excluir um modelo remove permanentemente todos os arquivos associados.
Preciso incluir arquivos de textura?
Preciso incluir arquivos de textura?
Para arquivos OBJ, inclua o arquivo .mtl e todas as imagens de textura (PNG, JPG) em um arquivo ZIP. Para GLB e 3MF, as texturas são incorporadas no arquivo. Para STL e PLY, nenhuma textura é necessária.
Reparo
Quanto tempo leva um reparo?
Quanto tempo leva um reparo?
Tipicamente de 30 segundos a 5 minutos, dependendo da complexidade do modelo. A qualidade do reparo é automática (sempre no máximo de detalhe), então não há nada para configurar. Escaneamentos DICOM levam mais tempo quanto mais segmentos você selecionar.
O que o reparo realmente corrige?
O que o reparo realmente corrige?
O processo de reparo preenche buracos, engrossa paredes finas, sela a superfície do modelo, remove detritos flutuantes e otimiza a geometria — tudo preservando cores e texturas. Veja Como o reparo funciona para detalhes.
Posso reparar o mesmo modelo múltiplas vezes?
Posso reparar o mesmo modelo múltiplas vezes?
Sim. Cada reparo cria um novo resultado sem modificar seu original. Você pode reparar com configurações diferentes quantas vezes quiser.
E se o reparo falhar?
E se o reparo falhar?
Tente um preset de tipo de modelo diferente, ajuste as Configurações personalizadas e execute novamente com Reparar novamente, ou verifique se seu arquivo original está corrompido. Veja Solução de problemas para mais ajuda.
O reparo muda a aparência do meu modelo?
O reparo muda a aparência do meu modelo?
O processo de reparo preserva cores, texturas e aparência visual o máximo possível. Pequenas alterações de geometria podem ocorrer onde correções foram aplicadas. Use a comparação antes/depois para ver exatamente o que mudou.
Editor e ferramentas
Preciso reparar antes de usar as ferramentas do editor?
Preciso reparar antes de usar as ferramentas do editor?
Algumas ferramentas interativas (como Cortar e Reticulado) funcionam melhor em modelos reparados. Ferramentas de inspeção (como Validação e Informações do objeto) funcionam em qualquer modelo. Ferramentas que requerem reparo aparecem esmaecidas até que seu modelo seja reparado.
Posso desfazer uma operação de ferramenta?
Posso desfazer uma operação de ferramenta?
Operações de ferramenta criam novos resultados — sua versão anterior do modelo é sempre preservada. Você pode voltar à página de detalhes do modelo e começar de qualquer versão anterior.
Cobrança
Quantos reparos gratuitos eu tenho?
Quantos reparos gratuitos eu tenho?
Cada conta recebe 2 reparos gratuitos sem necessidade de cartão de crédito.
Posso cancelar minha assinatura?
Posso cancelar minha assinatura?
Sim, a qualquer momento nas Configurações da conta. Você mantém acesso até o final do seu período de cobrança atual.
O que acontece com meus modelos se eu cancelar?
O que acontece com meus modelos se eu cancelar?
Seus modelos e histórico de reparos são preservados. Você ainda pode visualizá-los e baixá-los. Você apenas não pode executar novos reparos além do limite do nível gratuito.
Qual é a diferença entre os planos Padrão e Mimaki?
Qual é a diferença entre os planos Padrão e Mimaki?
Ambos os planos custam $60/mês com os mesmos recursos. O plano Mimaki Owner é para proprietários verificados de impressoras 3D Mimaki — verifique o número de série da sua impressora em Configurações da conta › Propriedade de impressora Mimaki (sujeito à aprovação do administrador Mimaki). Veja Proprietários de impressoras Mimaki.
Onde posso encontrar minhas faturas?
Onde posso encontrar minhas faturas?
Abra o Histórico de cobrança nas Configurações da conta e use o link Recibo ao lado de qualquer cobrança para baixá-lo.