Suporte por email
Envie-nos um email para 3dp3@mimaki.com. Normalmente respondemos em até 24 horas em dias úteis.O que incluir
Para nos ajudar a resolver seu problema rapidamente, por favor inclua:- Seu email da conta — para que possamos localizar sua conta
- O que você estava tentando fazer — upload, reparo, usar uma ferramenta, etc.
- O que aconteceu — mensagens de erro, comportamento inesperado ou capturas de tela
- Detalhes do seu modelo — formato de arquivo, contagem de polígonos e tamanho do arquivo (se relevante)
- Seu navegador e dispositivo — Chrome/Safari/Edge, Windows/Mac/celular
Problemas comuns
Antes de contatar o suporte, verifique estes recursos:FAQ
Respostas rápidas para perguntas comuns.
Solução de problemas
Soluções passo a passo para problemas comuns.

