メールサポート
3dp3@mimaki.comにメールを送信してください。通常、営業日内に24時間以内に回答いたします。含めていただきたい情報
問題を迅速に解決するために、以下の情報を含めてください:- アカウントのメールアドレス — アカウントの確認用
- 何をしようとしていたか — アップロード、修復、ツールの使用など
- 何が起こったか — エラーメッセージ、予期しない動作、またはスクリーンショット
- モデルの詳細 — ファイルフォーマット、ポリゴン数、ファイルサイズ(関連する場合)
- ブラウザーとデバイス — Chrome/Safari/Edge、Windows/Mac/モバイル
よくある問題
サポートに連絡する前に、以下のリソースをご確認ください:よくある質問
一般的な質問への回答。
トラブルシューティング
一般的な問題の段階的な解決策。

