> ## Documentation Index
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# よくある質問

> 3D Prep Proに関する一般的な質問への回答

## アップロード

<AccordionGroup>
  <Accordion title="どのファイルフォーマットをアップロードできますか？">
    3D Prep ProはOBJ、STL、3MF、FBX、PLY、GLTF/GLB、VRM、WRL、DICOM（.dcm/.dicom）、LAS/LAZに対応しています。ZIP、RAR、TAR（.tar、.tar.gz、.tgz）アーカイブもアップロードでき、内部の3Dファイルは自動的に抽出されます。詳しくは[対応フォーマット](/models/supported-formats)をご覧ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="最大ファイルサイズは？">
    モデルは最大800万ポリゴンまで対応しています。厳密なファイルサイズの制限はありませんが、非常に大きなファイルはアップロードと処理に時間がかかる場合があります。
  </Accordion>

  <Accordion title="複数のファイルを一度にアップロードできますか？">
    はい。複数のファイルをアップロードエリアにドラッグするか、参照時に複数選択してください。各ファイルは独立して処理されます。
  </Accordion>

  <Accordion title="アップロードしたファイルはどうなりますか？">
    ファイルは安全にサーバーに保存されます。モデル詳細ページからいつでもオリジナルをダウンロードできます。モデルを削除すると、関連するすべてのファイルが永久に削除されます。
  </Accordion>

  <Accordion title="テクスチャファイルも含める必要がありますか？">
    OBJファイルの場合は、.mtlファイルとすべてのテクスチャ画像（PNG、JPG）をZIPアーカイブに含めてください。GLBと3MFの場合はテクスチャがファイルに埋め込まれています。STLとPLYの場合はテクスチャは不要です。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 修復

<AccordionGroup>
  <Accordion title="修復にはどのくらい時間がかかりますか？">
    通常30秒から5分で、モデルの複雑さによって異なります。修復品質は自動（常に最大の詳細度）なので、設定する必要はありません。DICOMスキャンは、選択するセグメントが多いほど時間がかかります。
  </Accordion>

  <Accordion title="修復は実際に何を修正しますか？">
    修復プロセスは穴を埋め、薄い壁を厚くし、モデルサーフェスをシールし、浮遊するデブリを除去し、ジオメトリを最適化します。すべてカラーとテクスチャを保持しながら行われます。詳しくは[修復の仕組み](/repair/overview)をご覧ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="同じモデルを複数回修復できますか？">
    はい。各修復はオリジナルを変更せずに新しい結果を作成します。異なる設定で何度でも修復できます。
  </Accordion>

  <Accordion title="修復が失敗した場合は？">
    別のモデルタイププリセットを試すか、カスタム設定を調整して**再修復**で再実行するか、元のファイルが破損していないか確認してください。詳しくは[トラブルシューティング](/help/troubleshooting)をご覧ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="修復でモデルの外観は変わりますか？">
    修復プロセスはカラー、テクスチャ、外観をできるだけ保持します。修正が適用された場所では軽微なジオメトリの変更が発生する場合があります。修復前後の比較を使用して、正確に何が変わったかを確認できます。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## エディターとツール

<AccordionGroup>
  <Accordion title="エディターツールを使用する前に修復が必要ですか？">
    一部のインタラクティブツール（カットやラティスなど）は修復済みモデルで最もよく機能します。検査ツール（検証やオブジェクト情報など）はどのモデルでも機能します。修復が必要なツールは、モデルが修復されるまで淡色表示されます。
  </Accordion>

  <Accordion title="ツール操作を元に戻せますか？">
    ツール操作は新しい結果を作成します — 以前のモデルバージョンは常に保持されます。モデル詳細ページに戻って、以前のバージョンから再開できます。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 請求

<AccordionGroup>
  <Accordion title="無料修復は何回ありますか？">
    すべてのアカウントに2回の無料修復が含まれており、クレジットカードは不要です。
  </Accordion>

  <Accordion title="サブスクリプションをキャンセルできますか？">
    はい、アカウント設定からいつでもキャンセルできます。現在の請求期間の終了までアクセスを維持できます。
  </Accordion>

  <Accordion title="キャンセルするとモデルはどうなりますか？">
    モデルと修復履歴は保持されます。引き続き閲覧とダウンロードが可能です。無料ティアの制限を超える新しい修復は実行できなくなります。
  </Accordion>

  <Accordion title="スタンダードプランとMimakiプランの違いは何ですか？">
    どちらのプランも月額\$60で、同じ機能を利用できます。Mimaki Ownerプランは、認証されたMimaki 3Dプリンターの所有者向けです。アカウント設定 › Mimakiプリンター所有権でプリンターのシリアル番号を認証してください（Mimaki管理者の承認待ち）。[Mimakiプリンター所有者](/account/mimaki-owners)をご覧ください。
  </Accordion>

  <Accordion title="請求書はどこで見られますか？">
    アカウント設定で**請求履歴**を開き、各請求の横にある**領収書**リンクを使用してダウンロードしてください。
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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